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网店“信誉钻”有的是买来的

发布日期:2012-12-27 12:57:11

  又到年末促销时,无论是实体商家店铺还是网络电商平台都开始了新一轮的促销打折活动,准备年底集中采购的消费者也跃跃欲试。更多的人将目光集中在了日渐壮大的电商领域,网购时店铺信誉等级、商品销量、买家评论等参考因素都成为消费者主要参考的依据,但很多消费者都不知道,部分网络店铺的信誉等级并不真实,信誉代刷中介公司屡禁不止。

 

  为刷店铺信誉卖家花钱购买快递单号

 

  刚刚开始从事网店销售的刘女士介绍,从店铺开业至今一个多月以来,每天都能从各种途径接到中介公司的提升信用等级询问。刘女士介绍,提升信用等级的价格并不贵,350元一颗钻(251500份买家好评评价),500元两颗钻,如此小的成本,让很多新店店主都趋之若鹜。中介采取会员制度,一个卖家就是一个会员,然后会员之间相互刷信誉。她说:“就是你拍我的东西,我拍你的东西,两人都花同样的价钱。然后我给你一个感人肺腑的好评,你再给我一个掏心掏肺的夸奖,空手套白狼地,大家共同成为信誉好销量高的好卖家。”

 

  顺利通过电商平台的审核制度,在刷信誉过程中则显得尤为重要,其中快递单号就是关键,提供真实可查询的快递单号就能顺利通过审核。于是,专门售卖快递单号的店铺及网站应运而生。

 

  昨日,记者在某知名电子商务平台找到一家专门售卖单号的店铺,店铺客服称,提供当天尚未扫描的新单,当晚开始有物流跟踪,官网可查,真实有效,每张卖1元。店铺客服支招儿:“你也可以从快递员那买单号,但最近风声紧,还是我们这快捷方便。”随后,记者辗转联系到某快递公司快递员小吴,他说:“卖单号的事确实有,我们把当天送的件儿都拍下来,然后再把单子交回公司。我们卖单子的照片,一张5毛左右。今年年初的时候买的人比较多,后来让媒体给报道了,公司就开始严查了,现在很少有人敢干这事儿了,万一让公司发现马上就得丢饭碗。”

 

  律师:虚构信用、售卖快递单号都可能面临刑罚

 

  辽宁诚铭律师事务所主任秦大军表示,这些虚假提升网络信誉的行为涉嫌违背《工商管理条例》《反不正当竞争法》《刑法》等,根据《工商管理条例》:商家虚假刷钻的行为可以用超出经营范围、非法经营等罪名作出处罚。超出一定金额的可以按照《刑法》相关条例追究刑事责任。根据《反不正当竞争法》:有不正当竞争的主观意愿,并实施了不正当竞争的行为,且造成了损失,可以根据相关法规追究民事赔偿责任,金额特别巨大,影响恶劣的,可以按照我国《刑法》相关条例追究其刑事责任。情况特别恶劣的,可以直接按照相关法律中“诈骗罪”的条例予以判处。

 

 

  另外,快递单号买卖也触犯了相应法律。根据20092月公布执行的《中华人民共和国刑法修正案()》第二百五十三条规定,国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。《快递市场管理办法》也禁止快递企业和快递员违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息。

 

  年底促销更需诚信护航

 

  继“双十一”“双十二”等网络购物狂欢后,圣诞、元旦、年底大促等更集中的促销不免让消费者产生“审美疲劳”。在网络狂欢过后,伪低价、假成交、物流爆仓等一系列问题也逐一暴露在公众视线,如果诸多网络诚信问题不得到切实解决,那么网络促销顶峰也可能成为衰落的开始。

 

  网络特有的开放性,以及进入低门槛性,虽然能够发挥出短时间高速发展的比较优势,但是也同步大大增加了信用鉴别难度。如果更多的消费者对信赖的网络评价都报以怀疑态度,那么网商们苦心经营的社会信用度就会滑向归零的危险边缘。因此网络促销必须突破信用瓶颈,进一步对商品质量、卖家准入门槛进行规划,同时网商自身也应当更多与下游的供应商建立共赢关系。

 

  信用等级制度

 

  买家在网络消费每成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为好评、中评、差评三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:好评加一分,中评不加分,差评扣一分。在交易中作为卖家的角色,其信用度分为15个级别。

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