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南航推微信值机服务 手机即能办理乘机手续

发布日期:2013-04-12 14:06:21

 对于经常乘飞机旅行的旅客来说,误机是最让人苦恼了的,因此都要提前几十分钟甚至一个小时到机场办理登机手续,既浪费时间又相当地麻烦。对此,南航 首次在哈尔滨太平国际机场 9 号和 11 号值机柜台处设置了两台多功能旅客自助行李秤,并推出了 “ 微信值机服务 ” 。据了解,乘客只需在微信上关注 “ 南航公众账号 ” ,并按提示完成系列操作,便可以在手机上办理乘机手续和选订座位。


    据悉, “ 微信值机 ” 服务要求旅客须在手机上安装微信软件,并扫描南航微信值机服务的二维码,或者搜索中国南方航空 “ 微信公众账号(微信号 CS95539 ) ” ,加关注之后,回复数字 “1” ,随后根据提示回复证件号、南航明珠会员卡号或者机票号,即可在手机上办理乘机手续,甚至可以可视化选订航班座位。旅客在哈尔滨太平国际机场办理登记手续 时,只需凭借值机微信到南航值机柜台领取纸质登机牌登机。


    自助行李秤的使用方法为,旅客将携 带箱包放在秤底座上,显示屏会自动显示行李重量,同时后侧的标尺栏标识了 “ 随身携带 ” 、 “ 托运 ” 、 “ 超宽超大 ” 三种尺寸。通过使用该设备,可以清楚地知道自己行李是否超重,超多少,这样可以在办理值机手续前,自行调整行李。


    业内人士指出,近年来,随着高铁时代的来临和人们出行选择越来越多,航空公司之间的竞争也越来越大。各个航空公司一面通过推出航班打折、里程积分等 手段吸引乘客,另一方面则通过提高服务质量来增加乘客的归属感。 “ 微信值机服务 ” 的推出为服务行业高效管理提供了示范,除了航空业,微信管理模式在餐饮、旅游、医疗等服务行业都可广泛应用。

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