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警方正在寻找“郑州机场被打砸”微博发布者

来源:大河网 发布日期:2014-02-10 14:58:16

来自郑州机场方面的消息显示,自昨天起郑州天气已经放晴,机场航班已全面恢复正常。7日当天计划的航班已达到647班。

郑州机场

7天出现4次被迫关闭情况

据昨晚的央视《东方时空》节目报道,短短7天时间内,郑州机场出现多达4次被迫关闭情况:

大年初一(131),因为雾霾天气,郑州机场当天航班全部取消。

正月初五(24)晚间,幸福航空公司一架飞机降落时突发故障,机场紧急关闭。

正月初六(25),跑道积雪影响飞机起降,机场选择临时关闭。

正月初七(26),持续大雪致机场关闭,2000多名乘客被滞留。

航空公司

安排酒店3000多个床位安置旅客

郑州机场工作人员介绍,7天来机场共安排大规模除冰雪8次,除冰雪面积达400万平方米,为飞机除冰除雪300多架次。航空公司方面,共联系市内及机场周边各大酒店提供3000多个床位,联系郑州市交运集团56辆大巴确保旅客疏散。

机场警方

“南航柜台被打砸”属夸大事实

6日,网络上有消息称“旅客打砸郑州机场南航柜台”。7日,郑州新郑机场航站楼派出所所长主军强表示,此消息属夸大事实。

据主军强介绍,26日,郑州机场几千名旅客滞留,机场及时启动应急预案,协助航空公司做好旅客服务工作。在整个过程中,机场航站楼内较为平静,大部分旅客能理解因天气造成的航班延误,极个别旅客情绪激动,但未发生冲突,更未发生网上发布的“旅客打砸郑州机场南航柜台”事件。

主军强对网上所传照片进行了解释(见右边),并提醒广大旅客,在遇到航班延误时,旅客要依法、理性维权,不要编发虚假夸大信息,给社会造成不稳定因素。

进展

机场警方:正寻找微博发布者

@河南日报昨晚754分发布消息,记者从郑州机场航站楼派出所获悉,通过调看机场监控录像,并未发现网络流传的打砸场面。鉴于当初发布打砸信息的微博用户已经更改网名,目前公安机关正在寻找发布者。

解释

1

没发生打砸现象

当日在南航服务台,主军强曾建议通过一个展板把航班延误信息公示出来,一旅客说“写这有啥用”,随后扔来个矿泉水瓶,但并没发生打砸现象。

解释

2

当日候机厅产生大量垃圾

网传照片中还有地面一片狼藉的画面。

“因为人多,清洁人员无法打扫,一些旅客不讲卫生,当天清洁垃圾以吨来计算。”主军强解释。

解释

3

掉牌子的照片,应不是6日当天的

据主军强回忆,6日当天在南航服务台,并没有出现这种情况。主军强表示这张照片应该不是26日的照片。

微互动机场应急措施还需完善

@谢雅而:旅客的不文明行为必须受到谴责,但是,在近几年大的机场旅客滞留事件中,又有哪一次,我们看到了及时的信息发布、痛快大方的赔偿以及周到贴心的服务呢?说白了,其实不管哪一方都不愿意航班延误,旅客并不是不能接受合理原因造成的滞留,但是,相关部门和企业不能总是让旅客这样“无条件”地接受下去。

相关链接

首都机场这样应急——

据中国民航局官方网站报道,201012日、3日大雪,首都机场、空管、航空公司各民航部门及时启动应急预案。

首先,机场工作人员随时向旅客播报最新航班信息,每隔10分钟用中英文广播一次航班信息。

其次,首都机场增派60名机场服务大使在三个航站楼内对旅客进行引导,妥善安排旅客休息。同时,航站楼内工作人员还为滞留旅客提供免费的饮用水。若航班延误时刻处于用餐时间,则监督航班营运人及其代理人为旅客提供延误餐。

航班发生延误时,航站楼的屏幕更多地播放新闻类节目,以便旅客了解各地的天气情况。同时旅客也可在航站楼内的电视屏幕上看到机场除冰雪的画面。

上海机场这样做——

2011120日上午,上海机场出现航班大面积延误,虹桥机场、浦东机场100多个航班延误或取消。上海机场边检站启动应急预案,积极应对雨雪天气,加强勤务安排,确保现场警力充足,保证边检通关速度流畅。东航、上航启动航班大面积延误应急程序,严密监控检查飞机、各机场积雪积冰情况。

 

 

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