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双十一促销活动被指透支电商信任度

来源:搜狐 发布日期:2012-11-13 13:21:20

1111日这天,在24小时内,天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元,是去年的三倍多,其中仅天猫就达成了132亿元,淘宝则完成了59亿元。虽然销售额庞大,但这次促销对品牌商新用户的拉动力度并不大,媒体广告属性并未发生作用,大多数用户仍为既有用户,这也意味着“双11”会对网购消费带来透支。

 

双十一期间,各大电商纷纷推出了自己的促销活动,天猫、京东商城、苏宁易购、淘宝和亚马逊等网上商城都参与其中。而节后的销量却远远超越往年的光棍节,让众多电商转到了不少真金白银。

 

 庞大的销量表明,消费者对价格促销十分的敏感。今年双十一与往年相比,有了很大的延伸。从双十一节前,各大电商就已经开始了促销活动。吊足了消费者的胃口,让很多消费者在10日前就充足了“荷包”,等待电商降价,倒数过节。“怎么说都能买到一些优惠品”

 

 据相关数据显示,11.11购物狂欢节当天,天猫和淘宝吸引了2.13亿独立用户访问,相当于有四成网民参与了狂欢节。其中仅第一分钟就吸引了1000万独立用户加入抢购,相当于一个中等西欧国家的全部人口。热情的消费者迅速拍下了数十万计的羽绒服、iphone、洗发水、白酒乃至纸尿裤等等,在家电方面,液晶电视、洗衣机、小家电等产品也达到了一定销售高峰。

 

 不过也有网友对双十一促销情况吐槽,根据他们的选购经验发现,所谓全场五折,往往只是在专柜价基础上的五折;参与这类大战的大多商品都是老款或者面临换季的货源;返券的使用附加诸多条件,操作繁琐;真正的便宜货永远没货,即使你从零点零1分就开始刷屏。

 

 对此,相关业内人士表示,双十一促销仍然摆脱不了忽悠消费者的嫌疑,虽然电商转的金满钵银满钵,但是这也是间接的消耗了消费者对电商的信任度。也是电商对于传统商业生态系统的一次革命性颠覆,以电子商务为代表的新经济模式已逐渐成熟,开始侵袭传统商业生态系统。不过,从目前看来,电商们抢食传统市场的手段还是以价格为主,一旦降价“诚信度”不高的话,消费者对平台的忠诚度也会随之改变,毫无优势可言。

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