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百度“断腕”:撤V两千余个 清理不良商户

来源:中国新闻网 发布日期:2014-08-08 10:47:22

 近日,一则秘密爆料再度引发媒体关注。86日,秘密上有人爆料“度娘在对信誉值降为0的商家进行撤V,共有2千多个。”随即,创业家杂志官微等媒体进行跟踪转发,引发众多网友热议,其中不乏支持赞许者与中立观望人士。对此,百度相关人士表示,百度信誉V项目已于7月下旬就开始对信誉值降至0分的商家进行撤V,后续将推出一系列举措,推进互联网诚信生态建设。

 何为信誉V

 今年3月,网络诚信体系“百度信誉V”首次向公众亮相,百度信誉V是通过信誉评级和信誉成长值等方式,把网站的资质、认证情况、可信行为、保障意愿、口碑评价等综合信誉情况直观呈现给网民。百度信誉V体系分为三级,等级越高,信誉越好。网民据此可直观判断靠谱网站,清晰判断交易风险。当网友在百度上搜索订票或购物等网站时,会发现多了一个显眼的蓝色V标识,标缀在网站链接的后面。如果鼠标移至V标识上,将显示为“已获得百度信誉V等级评定”,如果点击V,则可以看到该网站商家信誉档案。

 信誉V级从1-3级不等,通过信誉成长值的评价结果,反映商家信誉。网民可以根据商家信誉成长值的高低来判断商家的可靠程度。从信誉V推出开始,百度便会对商家的诚信行为进行考证和记录,一旦商家出现损害网民利益的行为,便会对其信誉值造成影响,当信誉成长值降为0时,自然就不会再拥有百度的信誉V标识。

 为了增强信誉V体系,继信誉V之后,百度的网民权益保障计划再次升级,对于网民在登陆百度账号的状态下,若因点击带有百度信誉V标识的搜索结果而遭遇虚假官网或者资质的网站、网络钓鱼诈骗,百度可以提供先行保障。

 不诚信商家 或将被彻底清出百度互联网生态

 20147月下旬起,百度将信誉值降为0的商户主体V标识强制撤除,涉及2000余个主体、5万余个网站。据百度内部人士透露,上述被撤V2000多个商户。这也意味着,百度此次主动撤V的行为,损失了2000余个客户。

 百度为何挥刀自斩商业利润?对此,百度信誉V项目负责人在接受媒体采访中表示,“百度信誉V的目的是支持商家提升和规范它们的行为,对其进行综合的评价。希望通过这个评价,一方面能够在搜索生态里面或者互联网生态里面,让它变得更干净,然后形成一个优胜劣汰的机制,使得优质商家能够更好的、更容易被网民所识别。”上述负责人坦言,百度此举,目的在让那些不能自律去损害网民利益的商家在互联网生态体系内有更差的待遇,更差展现的机会,乃至于被踢出整个百度互联网诚信生态体系。

 BAT纷纷整治网络违规 信誉生态亟待建设

 当今的互联网世界并不太平。网络欺诈、钓鱼网站、网民在明,商家在暗,一不小心便会调入圈套。近年来,BAT三大互联网巨头对信誉体系的建设日益重视。阿里巴巴旗下的淘宝对虚假信用的打击力度加大;腾讯旗下的微信规定,公众号如果被发现以营销的名义“点赞”超过4次,将被永久封号。

 而此次百度不惜主动撤下近2000家不合规商家的行为,或许也在一定程度上体现出百度建设互联网诚信生态体系的决心。据百度公司相关人士表示,“互联网信誉体系的建设,在中国才刚刚开始,处于探索阶段,会遇到很多困难和问题,但这都不能动摇百度建设互联网诚信体系的决心,我们会迭代改进,让信誉V变得更加强壮。”据悉,百度方面还会每周对撤V和加V的企业进行公示,让广大网友对商家共同进行监督。

 专家指出,此举是百度承担社会责任、加强互联网信誉体系建设的一重大举措,实现了多方共赢。对广大网友而言,信誉V的门槛抬高,因此合规率提升,能加强网友“有V有保障”的搜索和消费体验;对中国互联网产业层面,将推进和谐、诚信的互联网生态建设;对商家层面,意味着门槛的提升,商家唯有进一步加强自律约束,规范行为,才能真正建立互联网的诚信档案,并最终从中受益。

(原标题:百度“断腕”:撤V两千余个 清理不良商户)

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