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522元套餐搞零元团购 消费者告美团网欺诈

来源:重庆晚报 发布日期:2014-10-22 18:09:59

 消费者:这次抢购就是忽悠

 “事实清楚、证据确凿,对方却称操作失误,典型就是忽悠人嘛。”走出法庭后,蒋鹏对重庆晚报记者说。

 “明显就是在忽悠消费者,这个网站以前还发生过一分钱买10块钱鸡爪事件,也给商家造成损失。他们依然解释说操作失误,哪来这么多操作失误嘛。”文亚飞说,这次零元团购事件,他认为美团网涉嫌商业欺诈。

 美团网:确实是操作失误

 “这确实是工作人员操作失误,因为这种单子一看就有悖常识。并且他们一下子团购500份,很怀疑他们的动机。”美团网代理律师接受记者采访时称。

 至于是如何操作失误,该律师没有明确说明,只是说等下次开庭时,将详细展示各类证据。

 酒楼:不关我们的事

“我们跟多家团购网都有合作,价格从几十到几百元都有,一分钱不花就吃500多元,啷个可能嘛?”金易酒楼总经理胡国庆接受重庆晚报记者采访时称。

 胡国庆说,他们做团购活动都会与团购网立下合同。这次“零元抢购”纯粹是一次乌龙事件,酒楼方面彻底“躺枪”。

 业内人士:不排除商业炒作

 “不排除这是一次商业炒作行为。”昨下午,一名从事多年团购工作的业内人士小李告诉重庆晚报记者。

 小李称,目前团购网竞争激烈,为了吸引眼球,各家公司会策划出不少事件增加曝光率和点击率。“之前这种操作失误的事情很多,大多数团购网坚决不认账。遇到较真的他们也会认账,赔付的那些钱比起投硬广告实惠的多。”

 律师:团购网站要担责

 “操作失误这个理由不成立,美团网应担责。”重庆晚报新闻律师团成员、重庆华立万韬律师事务所律师陈艇说,消费者在团购网购买团购商品或服务,会产生两个法律关系:一是网站与商家的委托合同法律关系,二是消费者与商家的买卖合同关系。该零元团购纠纷中,消费者在团购网站上浏览到商家信息,就有理由相信团购网站得到了该商家的授权。该商家在团购网站上的促销信息系要约行为,而消费者购买系承诺行为,购买成功后买卖合同成立并生效。

 消费者消费被拒后,可以要求网站和商家共同承担赔偿损失责任,消费者在本案中损失包括为履行该买卖合同的费用和既得利益的损失。

 “消费者保留了手机短信,也保留了电脑页面截屏,有很好的证据意识。假如对截屏做一下公证就更好了,那样的话法院可以直接采信该证据。”陈艇说。

 网友:既然要卖就要负责

 对于此次纠纷,重庆晚报记者随机采访了数名网购达人,他们表达了自己的观点。

 小火哥:弄不好是一次商业炒作哦,我觉得这种误操作的可能性不大。

 木子猫咪:你网上挂出来,我通过正常渠道购买,你就要负责任撒,赖账就不对了。

 东葛:网站一天面对那么多的信息,难免会出错,不过,消费者总是通过正规渠道买的,你即便不认账嘛,也要给消费者补偿。

 秋水伊人:0元买522块钱的套餐,那个酒楼老板怕是要赔惨哦,估计确实是网站出错了。不过,2000块的赔偿确实少了点,这个教训深刻哦。

(原标题:522元套餐搞零元团购 消费者告美团网欺诈)

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