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男子快递寄价值6万元电脑 对方收到5台对讲机

来源:华声在线 发布日期:2014-10-29 17:36:58

 来电显示:今年87日,我联系长沙一家快递公司快递员,让他上门把两台苹果电脑主机寄往杭州,我朋友收到的却是5台对讲机。我多次与快递公司交涉,但两个多月过去了,还是没有结果,希望媒体监督报道。记者调查:接到读者反映后,记者介入了调查,温先生昨日收到了快递公司赔付的22000元。律师建议,居民托运贵重物品应尽量保价。一旦物品丢失,居民可直接依据合同的保价条款进行索赔。

 两个包裹寄反了

 今年87日,在芙蓉区和府大厦办公的温先生联系了快递员小彭,让他上门把两台苹果电脑主机寄往杭州。828日,他在杭州负责收件的朋友发现包裹不对,本应该是两台苹果电脑主机,却变成了5台对讲机。

 得知包裹寄错了,温先生整个人都懵了,因为这个包裹里硬件加软件价值6万元。他赶紧拨打快递公司电话反映情况,对方称两个小时内会联系他,就没了下文。

 “后来我发现,原来是快递员把单贴错了,我的物品被发往湖南永州江华,被收件人龙先生签收了。他本应收到5台对讲机的,却收到了我的两台苹果电脑主机。”温先生摇了摇头说。

 “快递员”用烟换走电脑主机?

 通过对讲机包裹上的快递单,温先生联系上龙先生。但接下来发生的事情,让温先生觉得蹊跷。“龙先生告诉我,我的物品已被自称是快递公司的快递员用5台对讲机和一条黄盒芙蓉王香烟换走了。可是,快递公司一直没有联系我,也没有归还我的物品啊。”

 在随后的一个多月内,温先生先后和该公司4个主管交涉不下15次,让他疲惫不堪。“我求他们赶快帮我处理这件事情,有个主管叫我去报案,但去了派出所才知道根本立不了案,因为我没有证据,我的重要数据及物品的发票单据都和那个包裹一并丢失了。”

 温先生后悔地说:“之前,我在这家快递公司寄过好几次东西,都很顺利的。出于对他们的信任,我没有保价。因此,快递公司的理赔部说只能赔偿我1000元,这与物品价值相差60倍。快递的包裹丢了,快递公司应该给我找回来啊。”

 有人冒充快递员拿走电脑主机?

 近日,记者陪同温先生一起来到该快递公司中山分部。一名女主管表示:“快件丢失这件事我们已经报案,警方掌握了一定的线索,但具体细节我们不方便透露。等公安机关的调查结果出来,该怎么样就怎么样,我们公司会负责。”

 该快递公司中山分部的公关部李小姐解释:“永州收错快件的龙先生一直没有回长沙,我们等他回长沙当面对质。因为当时是有人冒充我们公司员工,给了他一条烟和5个对讲机,然后把苹果电脑主机拿走了。”她承诺,公司会尽量帮温先生找回物品,如果找不回来了,会进行理赔。只是关于理赔的金额,双方还没有达成共识。在一旁的温先生越听越气愤:“两个多月了,所谓的理赔就是赔偿我1000元吗?”

 在本报记者介入后,昨日温先生收到了快递公司赔付的22000元。

 律师建议

 托运贵重物品应当保价

 湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师表示,物流公司与托运人形成了合同关系,物流公司就有义务按照合同约定,将托运货物安全送达目的地,如托运人有证据证明其所托运货物的价值,物流公司就应当承担丢失托运货物的赔偿责任。他建议,居民在托运贵重物品的时候应当保价,一旦遭遇此类情况,可直接依据合同的保价条款进行索赔。

(原标题:男子快递寄价值6万元电脑 对方收到5台对讲机)

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