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女子网购退货后遭疯狂骚扰:手机每日被"千次呼入"

来源:京华时报 发布日期:2014-11-27 10:53:41

 一女子通过“背背佳”官网订购了一款产品,因质量不好退货后,手机便被设置了“千次呼入”,被各种订单电话骚扰。

 截至昨天,在海淀区西三旗上班的郭女士,仍接到不少订单电话。此前,她通过“背背佳”官网订购了一款产品,因质量不好退货后,手机便被设置了“千次呼入”,1个半小时收到200多个电话,之后又被各种订单电话骚扰。郭女士怀疑是“背背佳”官网所为。“背背佳”官网工作人员表示,他们是正规厂家,不会做出这种事情。

 手机被“千次呼入”

 郭女士介绍,1121日,她通过“背背佳”官网订购了一款168元的固定体型产品。接到货物后发现质量不好,没有签收就直接退货了。

 24日上午11点多,“背背佳”官网售后工作人员打电话,询问订的产品为什么不要,为什么试都没试就退货?两人在电话中发生一段言语冲突后,郭女士挂断电话。

 没过多久,郭女士的手机就收到了一条“呼叫系统已经启用,每天1000次,请抓紧时间取货”的短信。两分钟后,郭女士电话响起,接听后对方又不说话。刚开始她并没在意,以为是谁打错电话了,回拨过去,同样接通没有声音。直到后来郭女士看到短信后,才知道手机被人设置了“千次呼入”功能。

 “1个半小时,就有200多个电话呼入。”郭女士表示,挂断电话就会有电话打进来,呼入的有上海、深圳、广东等地的电话,每次都是不同的号码,严重影响她正常生活和上班。之后实在没办法,郭女士才到派出所报警。

 订单电话不停骚扰

 郭女士称,从派出所回来后,没有呼入电话了,但接二连三地接到许多单位打来的订单电话,称她订购了整形、性功能等等产品已经下单,让她取货。更让郭女士气愤的是,接到一个医院妇科电话,说她订购了处女膜修复,同时她还发现自己的电话、年龄、身高等隐私有人发到了贴吧上,让网友联系她,搞不正当关系。

 郭女士给记者发来一张贴吧截图,与她所讲内容相符,但目前该帖已被删除。

 尚无相关法律规定

 昨天,“背背佳”官网工作人员表示,销售“背背佳”的厂家很多,不是他们所为,他们是一家正规公司,从来都不会做这种事,如果客户不想要产品,直接进行退货就行了。

 针对郭女士的遭遇,北京雄志律师事务所律师熊烈所表示,目前尚无相关法律和规定规范网络电话软件的使用,如果受到恶意报复,可保留相关证据起诉至法院。“目前,只能期待相关部门尽快出台相关法律和规定。”

(原标题:女子网购退货后遭疯狂骚扰:手机每日被"千次呼入"

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