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农行上海嘉定支行营业部堵截一起新型电信诈骗

来源:中新网上海 发布日期:2020-06-22 10:19:45

在网络迅猛发展的背景下,诈骗分子又利用起网络直播与手机APP开展彩票诈骗。一名年过6旬的客户茅女士近日来到农行上海嘉定支行营业部,想要通过柜面现金汇款1700元。

按照汇款流程,柜员进行了安全防范提示,并询问了客户汇款信息。客户表示自己是通过网络直播得知了某网络彩票销售平台,为了在该平台上对其名下的虚拟账户充值,客户要进行现金汇款。互联网销售彩票存在诸多问题,主管部门早已全面叫停网络彩票售卖,同时网点发现该平台提供的收款人是一个外省的个人账号,种种迹象都表明该笔汇款有“猫腻”。

在柜面人员和运营主管反复劝阻汇款无效,运营主管当机立断,立即联系当地派出所。柜面人员以帮助客户进行个人客户信息维护为由,拖延业务办理时间。民警迅速抵达网点后,在客户同意下查看了茅女士手机。经过进一步沟通,发现客户是通过网络直播下载了个非正规渠道的网络彩票APP,APP上的客服与客户聊天,并为其灌输了该平台上的彩票容易中奖等理念,客户深信不疑。民警和银行工作人员通过实际案例,分析了诈骗分子惯用“套路”:通过先获取受害人信任,再利用受害人“致富”心理,一步步诱骗受害人加大投入,进而开展诈骗。警银合作,联动发挥成效,在多方耐心劝阻下,客户最终恍然大悟,表示不会再进行打款。

此次新型网络诈骗的堵截,直接避免了客户的经济损失,这归功于在日常工作中,网点时刻紧绷电信诈骗防范的弦,员工在客户汇款时提示到位,遇到诈骗后沉着应对,配合默契;警银合作,多方联动,共同堵截电信诈骗。

(原标题:农行上海嘉定支行营业部堵截一起新型电信诈骗)

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