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网站名称：VIPJR青少年在线英语

网站域名：https://www.vipjr.com/

曝光类型：其他

举报时间：2019-10-31

处理进度：处理完毕

举报内容：今年八月份我进行过第一次投诉，九月份进行了第二次投诉，是向中国互联网金融举报信息平台进行的投诉，以下是我两次投诉的内容： 第一次：我孩子在上海一家英语机构“VIPJR”进行线上的英语一对一课程，签定了一份由海尔金融消费分期付款的课程合同，现孩子无法继续上课，则该合同又无法中止，教学机构回复必须继续还完剩下的钱款，不管我继不继续完成机构的课程。我咨询过相关的金融类产品专业人士，则被告知，本身海尔金融这款产品就是不合规产品，有相关规定：任何金融机构不得以孩子的名义去开展任何的金融类贷款产品。现投诉海尔金融消费这家机构不合规操作，VIPJR这家机构明知道这家金融机构存在违规行为，还与之合作，让家长陷入消费陷井，此机构存在欺诈性质。 第二次：在本年八月份已经提交过一次投诉，但没有任何下文，我重新再详述一次。 海尔消费金融有限公司与郑州麦奇教育培训有限公司进行网贷合作，实行学费分期付费方式。当初在签定合同时，我孩子因为报名线上课程所以办理了分期付款，但由于今年的六、七月份开始，我孩子开始非常抵触VIPJR的线上课程，强烈要求不再上课。我没办法，只有向该机构的教务老师KATHY反应该情况，教务老师也同意会去协调此事（但一直未有具体回复）。期间我又打了该机构的客服电话，从头到尾只有一个客服跟我联系，并告知我，可以中止课程，但按照我的贷款合同必须履行全款付费，且不予退费；如果我一旦停止缴费和中止合同，会在我的信用记录上记上逾期。 试问一下，有哪家教育机构会做出如何说明，“课程期间不允许中止课程，凡家长方终止课程，则必须要将剩余款项付清”。我已经中止了合同，是否应该意味着我付费完我已上的课程后，就无需再行付费了？ 这种分期借贷行为是否合规？这种强盗逻辑是否成立？这种合作方式是否合法合规？ 我仔细咨询过金融类专业人士，按照国家目前规定，是不允许有利用孩子学习为名的借贷行为，海尔金融消费有限公司和郑州麦奇教育培训有限公司这种合作借贷模式是否违反了国家的规定？国家教育部门有规定，不允许提前预收学费，请问VIPJR的预收学费事宜是否存在违规？这种是由教育部门处理还是由网络监督平台处理？ 如果继续让我孩子不上课但家长还要继续缴费，这种是否也属于网络欺诈范畴？还请贵平台做出详细调查并反馈本人，谢谢。

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